Politica da Loja

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A nossa loja tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

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Utilizamos cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

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Frete e envio.

Na Cidade de Sorocaba e regiões próximas, a entrega é feita à domicílio, sob taxa de entrega, ou o cliente pode vir retirar a encomenda.

Envios via Sedex para grande São Paulo e Interior o prazo é de 2 dias uteis
Via Sedex para outros Estados 3 dias uteis, e via Pac de 5 a 6 dias uteis. ( PRAZO DE PRODUÇÃO DE ATÉ 5 DIAS UTEIS CONFORME QUANTIDADE DO PEDIDO)

Obs: Informo para que não haja problemas na entrega os dados da entrega (endereço do cliente esteja correto e atualizado)

O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra.
Caso o produto retorne para o vendedor em decorrência de endereço incorreto, o reenvio se couber, deverá ser custeado pelo comprador.
O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito bancário e o reenvio deverá ser feito pelo modo convencional, diretamente na agência dos Correios.

Atente-se em recepcionar os correios, a não entrega pelos correios por motivo de destinatário ausente, endereço e numeração irregular é de total responsabilidade do comprador.

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INFORMAÇÕES SOBRE AS BALAS

A quantidade mínima de envio é a partir de 01 quilo.
As balas geladas podem permanecer na geladeira em temperatura agradável, não quer dizer que se permanecer fora da geladeira irão estragar pois a validade é de 15 a 20 dias. tanto fora quanto na geladeira.

A embalagem é própria para envio de balas e doces, a postagem nos correios são feitas em caixas, muitas caixas reaproveitadas só para o envio nos correios devidamente limpas e a embalagem onde vão as balas são lacradas, posteriormente colocadas em sacolinhas plasticas para maior higiene e conservação.

Para maior conservação e armazenamento das balas após a chegada aconselho armazena-las em potes de vidros ou em tapaware, ou qualquer outro recipiente mantendo sempre fechadas, não é aconselhável deixa-las expostas sem o devido armazenamento por mais de 3 dias mas no uso como na mesa de festa, degustação em geral podem ficar expostas sem problemas. Na geladeira aconselho mante-las em temperatura agradável apenas.

As tradicionais como o nome já diz são as de coco, podendo também ter os sabores de : Abacaxi, Morango, Limão, Maracujá, Uva, Pêssego, Laranja, etc como também as geladas podem ser nos sabores a escolher.

As recheadas pode ser nos recheios de: Morango, chocolate, beijinho, limão, abacaxi, maracujá, nozes, doce de leite, e caso o cliente deseje outro tipo de recheio tratamos a respeito e na possibilidade de preparar.

Para encomendas, a partir de um quilo faço até dois sabores por quilo, pois não trabalho com balas armazenadas para ter diversos sabores disponíveis e disponibilizar em apenas um quilo esses vários sabores a pronta entrega, preparo cada encomenda para cada cliente, dessa forma para manter a qualidade das minhas balas e também seguir o ponto correto do preparo das balas.

As balas tradicionais média de 180 a 190 balas por quilo, e as Recheadas média de 160 a 170 balas por quilo.
As lembrancinhas tem uma quantidade mínima o pedido mas podem ser tratado a quantidade de acordo com a necessidade do cliente.

Feitas a receita para cada cliente que encomenda.

Não trabalho com balas armazenadas, são personalizadas para cada cliente, o cliente faz a compra aqui pela minha loja, pelo telefone ou redes sociais, me diz a data que que ira utiliza-las e a partir de então o pedido será agendado e vão ser preparadas no dia da postagem para que as mesmas sejam recebidas ainda frescas para meus clientes e com a qualidade que só minhas balas possui.

Por serem feitas manualmente e sendo um trabalho caseiro peço por gentileza para pedidos em grandes quantidades antecederem os pedidos de acordo com a data que desejam pois como são feitas à mão preciso de tempo para produzir grandes quantidades.

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