Transporte e reembolso

ENVIO DAS BALAS

Na Cidade de Sorocaba e regiões próximas, a entrega é feita à domicílio, sob taxa de entrega, ou o cliente pode vir retirar a encomenda.

Envios via Sedex para grande São Paulo e Interior o prazo é de 2 dias uteis

Via Sedex para outros Estados 3 dias uteis, e via Pac de 5 a 6 dias uteis. ( PRAZO DE PRODUÇÃO DE ATÉ 5 DIAS UTEIS CONFORME QUANTIDADE DO PEDIDO)

Obs: Informo para que não haja problemas na entrega os dados da entrega (endereço do cliente esteja correto e atualizado)

O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra.

Caso o produto retorne para o vendedor em decorrência de endereço incorreto, o reenvio se couber, deverá ser custeado pelo comprador.

O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito bancário e o reenvio deverá ser feito pelo modo convencional, diretamente na agência dos Correios.

Atente-se em recepcionar os correios, a não entrega pelos correios por motivo de destinatário ausente, endereço e numeração irregular é de total responsabilidade do comprador.

Trocas e devoluções

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias.

Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra você tem o direito de solicitar cancelamento

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico "CANCELAR PEDIDO".

Devolução pelos Correios

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.